Fragen & Antworten
VOR DEM AUFENTHALT
AN- UND ABREISE
WÄHREND DES AUFENTHALTES
VOR DEM AUFENTHALT
Die Möglichkeit einer Reservierung steht nicht zur Verfügung. Jedoch haben wir Stornierungsbedingungen, die bei frühzeitiger Stornierung einen kostenfreien Rücktritt vorsehen.
Wir haben verschiedene Stornierungbedingungen. Diese finden Sie in unseren AGB und auf den entsprechenden Buchungsportalen.
Eine Nachbuchung ist grundsätzlich möglich. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf oder führen Sie die Nachbuchung über Ihre Gäste-App durch, zu der Sie ab Ihrer Buchung Zugang erhalten haben.
Jeder mitreisende Gast muss vor Anreise gemeldet und gebucht werden.
Bei Übernachtung eines Gastes ohne Buchung tritt eine sofortige fristlose Kündigung des Mietverhältnisses in Kraft.
Für diese Pauschale stehen wir Ihnen telefonisch und persönlich während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung.
Sie haben die Möglichkeit, bis zu 2 Hunde mitzubringen. Die Anzahl der Hunde ist bei der Buchung anzugeben.
Voraussetzung ist, dass Sie für den Hund/die Hunde eine Hundehaftpflicht besitzen, diese stubenrein sind und sich nicht auf den Couchen, den Sessels und im Bett aufhalten.
Pro Nacht/Hund wird für den Aufenthalt eine Pauschale von 15,-- Euro erhoben.
Bei Aufenthalt eines Hundes ohne Buchung tritt eine sofortige fristlose Kündigung des Mietverhältnisses in Kraft.
Das Grundstück ist nicht eingezäunt.
Es steht Ihnen eine Kapselmaschine von Nespresso sowie eine Kaffee-Filtermaschine zur Verfügung.
Küchenschwamm
Spülmittel
Bürste
4 Geschirrtücher
Geschirrspültabs
Pro Person bekommen unsere Gäste ein Duschtuch und ein Handtuch. Bei einer Buchung ab 7 Nächte stellen wir die doppelte Menge (kostenfrei - ohne Aufpreis) zur Verfügung.
Gästehandtücher stehen den Gästen kostenfrei zur Verfügung.
Ja, bitte geben Sie bereits bei Buchung die gewünschte Menge an.
Sie bekommen ein hochwertiges Spannbettlaken und Bettwäsche aus 100% Baumwolle.
In der Romantikhütte gibt es folgende Schlafmöglichkeiten:
- Doppelbett (Bettlaken ca.180x200cm)
- Einzelbett (Bettlaken ca. 90x200cm)
- Kissen 80x80cm
- Kissen 80x40cm
- Zudecke 135x200cm
Die Zudecken und Kissen sind endweder mit Daunen oder mit allergikerfreundlichen Materialien gefüllt.
In der Romantikhütte finden Sie Reinigungsmittel für den normalen Hausgebrauch sowie Staubsauger, Besen etc..
Ja, eine finnische Sauna mit Außendusche ist vorhanden und für unsere Gäste kostenfrei.
Sie befindet sich hinter der Romantikhütte an der großen Terrasse.
Ja, diese sind bei uns nicht buchbar.
Ja, Sie finden auf der großen Terrasse neben dem Haus einen Elektrogrill. Dieser ist gegen eine Pauschale buchbar.
AN- UND ABREISE
Die Romantikhütte steht unseren Gästen standardmäßig ab 17:00 Uhr zur Verfügung.
Sie haben jedoch die Möglichkeit an ausgewählten Anreisetagen optional eine Frühanreise zu buchen.
Dafür entstehen Kosten in Höhe einer ½ Übernachtung.
Ja, jedoch steht diese Möglickeit nicht an allen Anreisetagen zur Verfügung.
Bitte fragen Sie im Vorfeld einer Buchung bei uns an.
Bei Frühanreise steht unseren Gästen die Romantikhütte ab 10 Uhr zur Verfügung. Dafür entstehen Kosten in Höhe einer ½ Übernachtung.
Die Romantikhütte steht unseren Gästen bis 10:00 Uhr zur Verfügung.
Ja, jedoch steht diese Möglickeit nicht an allen Abreisetagen zur Verfügung.
Bitte fragen Sie im Vorfeld einer Buchung bei uns an.
Bei Spätabreise steht unseren Gästen die Romantikhütte bis 17 Uhr zur Verfügung. Dafür entstehen Kosten in Höhe einer ½ Übernachtung.
Sie werden am Anreisetag entweder persönlich begrüßt, oder Sie beziehen den Schlüssel über einen Schlüsseltresor am Hauseingang.
Der Code wird Ihnen vor der Anreise mitgeteilt.
WÄHREND DES AUFENTHALTES
Wir haben eine Notfallnummer, unter der Sie uns in dringenden und wichtigen Fällen kontaktieren können. Diese bekommen Sie vorab mit den Buchungsinformationen genannt.
In allen anderen Fällen sind wir während unserer Bürozeiten für Sie erreichbar.
Der WLAN-Schlüssel wird Ihnen vor der Anreise mitgeteilt.
Ja, Sie finden Feuerholz, Anmachholz und Anmachwolle. Sie können sich nach Bedarf kostenlos damit versorgen. Ein Korb zum Transport steht ebenfalls bereit.
Mehrere nahe gelegene Skilifte sind in wenigen Minuten erreichbar.
Ja, auch hier haben unsere Gäste verschiedene Auswahlmöglichkeiten.
Details zu den Angeboten in Schmallenberg finden Sie auf der offiziellen Webseite schmallenberger-sauerland.de
Weitere Informationen zu den Freizeitangeboten in Winterberg finden Sie auf der offiziellen Seite winterberg.de.
In der näheren Umgebung (Schmallenberg und Oberkirchen) finden Sie zahlreiche Restaurants und Cafés, sowie alle Geschäfte des täglichen Bedarfs.
Alle Ärzte im niedergelassenen Bereich (Zahnärzte, Hausärzte etc.) finden Sie in Schmallenberg, ebenso wie einen Tierarzt. Das allgemeine Krankenhaus befindet sich in Winterberg.